我的skype賬號被凍結(jié)了, 怎么辦?
有用戶反映其Skype賬戶被凍結(jié)但不清楚原因,如果您的賬號凍結(jié),請仔細閱讀!!1
如果您的賬號凍結(jié),請您進入 https://account.live.com/acsr 自行申請賬號解凍
1、請確保您預(yù)留的郵箱可以收到微軟下發(fā)的安全認證代碼,如果收不到,請聯(lián)系您的郵件服務(wù)商,檢查郵箱是否設(shè)置了郵件屏蔽,或者檢查一下垃圾郵件。
2、如果預(yù)留的郵箱/手機已全部不可用,請選擇最后一項“我沒有其中任何一項”,輸入可用的電子郵箱地址,在驗證后,填寫賬號找回表,盡可能如實填寫賬號的使用信息。
3、在您成功提交賬號找回表后,微軟團隊通常會在24-48小時內(nèi)以郵件形式,通知您賬號的處理結(jié)果。
我們不保證您的賬號一定可以解凍,如果您希望繼續(xù)使用skype,您可以注冊新的賬號,并遵守skype使用條款http://skype.gmw.cn/help/lawinter.html,避免違反條款造成的帳戶凍結(jié)無法解凍或退款。
給您帶來不便,敬請諒解。
如果對于處理結(jié)果不滿意,請參照網(wǎng)站另外一條公告《你的skype帳號有凍結(jié)嗎》,聯(lián)系國際在線客服